messages répondeurs, prédécrochés, attente, SVI, boîte vocale, etc.
Aujourd'hui le téléphone est un outil de contact clé : prospects, clients, partenaires, etc. sont souvent accueillis par votre prédécroché ou votre répondeur. Ces contenus doivent être de qualité pour les accueillir le mieux possible et donner une bonne image de votre société. La qualité de votre prise de parole à ce moment là est un élément clé de la perception de vos services.
Les droits SACEM rémunèrent les auteurs, compositeurs et éditeurs de musique. Pour faire simple, sont soumis à droit SACEM les musiques diffusées dans le commerce (radio, tv, etc.). En téléphonie, les droits SACEM 2018 sont de 37,75 € HT par tranche de 5 lignes.
Les droits SCPA rémunèrent les producteurs des musiques (ceux qui permettent leur "gravure" sur un CD, un mp3 ou dans un site de streaming. Là encore, la plupart du temps une musique diffusée en radio ou en télévision est soumise à ces droits. En 2018, la SCPA demande 36 € HT par tranche de 5 lignes téléphoniques.
Certaines musiques peuvent être exonérées soit de droits SACEM, soit de droit SCPA, soit de ces deux droits en même temps (plus rare). Nous vous conseillons de vérifier le régime des droits avant toute utilisation. Sur AT&M, les musique sont libres des deux droits et vous ne payez ainsi que la production effective du message, en une fois, même pour une utilisation à vie ! Ainsi en utilisant notre service vous économisez à minima 73 € HT... par an !
AT&M est un service B2B pour permettre aux professionnels
de se doter simplement d'un accueil client agréable.
AT&M vous donne accès au meilleur service de production de votre messagerie vocale. Que ce soit pour un pré-décroché, une attente téléphonique, un message répondeur, votre boîte vocale de portable, un serveur vocal interactif, ou un message de dissuasion, nous avons la musique et le comédien qu'il vous faut ! Spécialiste de la création de contenu pour la téléphonie depuis 15 ans, nous avons déjà plusieurs milliers de clients satisfaits à notre actif. Contactez-nous !
Ecrire un texte pour son accueil téléphonique n'est pas chose aisée. Nous vous proposons quelques contenus rédigés spécifiquement pour votre standard télécom.